以下是对该文章的润色重写:
在豪华汽车领域,BBA三大品牌的影响力与知名度无需多言,它们在国内市场多年里一直占据着领先地位。它们推出的多款经典车型,不仅各自在细分领域里有着卓越的表现,而且在销量上也取得了骄人的成绩。
奥迪A4L,便是中型车市场中的一颗璀璨明珠,售价适中,各方面表现均衡,其优秀的产品力深受国内消费者的喜爱,尤其是中年消费者群体。今年的1月份,其月销量成绩就已经超过了1.9万台,超过了同级BBA旗下的其他车型,涨幅显著。2020年全年,奥迪A4L的销量成绩更是超过了13.8万台,无疑是一款深受市场欢迎的畅销车型。但与之前的涨幅相比,其销量增长似乎出现了一定的下降。
除了产品本身的实力,奥迪A4L销量下降的原因还与其品牌形象下滑和溢价有关。但我们不能否认,它确实是一款深受消费者信赖的车型。然而,就是这么一款备受消费者信赖的车型,在车质网3月份的投诉排行榜单中却赫然在列,位列第三,三月份的投诉量达到了72件。它也是排行榜前十位中唯一的一款BBA旗下的车型。其实之前奥迪A4L也曾上榜,但名次没有那么靠前。这么高的投诉量似乎也从侧面反映了它在质量方面存在一定的问题。
根据车质网的数据显示,2019款、2018款和2017款这三款车型的投诉最多,尤其是2018款车型,主要问题集中在了变速器异响、变速箱顿挫以及前后桥及悬挂系统、车轮异响等。而2019款车型的典型故障同样是变速器异响、变速器顿挫和中控台异响等方面。2017款车型的典型故障并不是前面几项,而是导航问题、发动机漏防冻液、变速箱异响。可以看出,随着车辆的更新换代,出现的故障也在不断发生变化。
到了2020款车型,典型的故障增加了一项灯罩裂纹或变形、除此之外还有发动机抖动、变速器异响、车灯进水等问题。在这些故障中,有关灯组的故障就有2项,而奥迪素来有“灯厂”之称,出现这样的问题实属不应该,很明显这样的问题跟车辆的自身品质有很大关系。
一位车主表示,在刚提车的时候就发现了大灯内部有泪痕一样的痕迹,刚开始的时候印记不是很明显,经销商表示先开着,等痕迹明显了再进行更换。随着驾驶时间的增长,这个痕迹已经非常明显了,之后向经销商发起索赔,但品牌却拒绝了,并表示不会影响正常驾驶。当车主在咨询了其他车主以后,很多车主都表示自己的爱车也有这个问题,这一点不禁让人有所疑问,这个大灯真的没有质量问题吗?出现这种瑕疵是否因为偷工减料造成的。出现这种问题以后,为什么之前就可以索赔,而现在就不能了,希望厂家做出公平公正的说法,而不是一味推卸责任。除了以上这位车主提出的故障以外,还有大灯内部流胶、灯罩开裂等有关于大灯的问题,在一定程度上影响了夜晚照明,进而便会对行车安全造成影响。
另外,车主投诉最多的问题便是变速箱异响以及顿挫了,这个问题更是由来已久。一位车主表示自己驾驶的是2019款时尚版车型,当车辆在行驶了1700km以后,变速箱在降档的时候开始出现了异响,同时伴随着车辆抖动,发现问题以后,车主曾多次前往4S店进行反馈,但是工作人员却表示这属于正常声音、并以听不到等理由搪塞过去。随着驾驶时间的增长,车主发现变速箱的抖动和异响问题不断加剧,每次升降档的时候都会出现异响,之后再次反馈4S店,但依旧没有得到解决,经销商依旧在推诿,很多车主都表明在行驶过程中会出现类似情况,这也充分说明这是一个普遍问题,希望品牌可以将这个问题重视起来,而不是置之不理。
除了以上问题,还有一些类似于空调异味、天窗漏水、车身异响等投诉,很明显这些问题跟品牌的造车技术有很大关系。很多车主表示自己花30多万购车是为了给自己带来便捷的,而不是为了给自己添堵。奥迪A4L作为一款经典的中型车,我们不可否认它确实存在一定的优势,不然也不可能有这么多消费者选择这款车。但是现在,它的投诉量却越来越高,品牌发现问题以后也没有及时提出解决办法,希望品牌可以将这些问题重视起来,不要因为消费者对它的信任就不在乎造车品质。只有不断进行优化升级,提升自己的造车品质,这样才能获得更多消费者的信任。
图片保持不变,依旧是文章中原有图片。