近日，农业银行梅州丰顺县支行收到了来自丰顺县反诈中心的感谢短信。这背后的故事，要从一起疑似诈骗事件说起。
当天中午11点左右，一名男性客户侯某来到农行丰顺锦江支行，希望能将零钱换成大面额现金，并表示随后想从银行卡中支取4200元。起初，该柜员建议客户使用自助机支取，但20分钟后，该客户再次来到柜台，坚持要求支取现金4200元。
银行的柜面客服经理注意到了这位客户的异常行为，经过查询，发现客户的银行卡并非本地卡，当天刚刚入账1万元。再询问后得知，客户是货车司机，这笔款项是货款。这引起了柜面客服经理的警觉，他联想到上级行通报的洗钱团伙转移诈骗资金的方式。
他立即报告给内勤行长，行长也高度重视，随即来到柜台仔细审查客户的证件和银行卡。此时，客户戴着耳机，疑似有人在远程指挥其办理取款。行长立即决定委婉要求客户等候，同时迅速联系当地的反诈中心民警。
在等待的过程中，网点的工作人员始终关注并安抚客户的情绪。几分钟后，警察到场将该客户带走，成功堵截了这次疑似货车司机被利用于取现洗钱的事件。
农业银行梅州分行一直高度重视非法开立、买卖银行卡、反洗钱等违法犯罪活动的防范和拦截工作。这起可疑资金取现事件的成功处置，是农行一线员工强化反诈工作责任的一个缩影。
该行的相关负责人表示，农业银行梅州分行将继续履行金融反诈的责任，积极开展群众性防诈反诈宣传活动，加强柜面防范措施，与警方保持密切联动，筑牢金融“防火墙”，为构建和谐、安全的金融生态环境贡献力量。
南方+记者 汪思婷
通讯员 陈晓菊
【作者】 汪思婷
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
