电动自行车充电安全问题一直是小区治理的难题，也是居民关心的焦点。在南池社区，网格员们作为居民们的贴心守护者，总能第一时间发现并解决问题，确保问题得到及时有效的解决。
近日，南池社区网格员张志彤在巡查辖区时，发现部分充电桩出现故障，导致居民无法为电动车充电。面对居民的焦虑，张志彤首先进行了安抚，并仔细检查了充电桩。他发现，充电指示灯虽然亮着，但居民无法付费，且充电桩的插孔出现松动，存在安全隐患。
网格员迅速与鲁商物业的维修人员取得联系，并将问题进行了反馈。紧接着，他协助居民将没电的电动车挪到另一个可以正常使用的充电桩上，确保了居民的充电问题得到及时解决。居民们纷纷表示：“网格员真给力，这么快就帮我们解决了充电问题！”
南池社区始终秉持“群众之事无小事”的服务理念，致力于解决辖区内各类问题，为居民办实事、解难事、做好事。今后，南池社区将继续坚持这一理念，不断提升居民的幸福感。
（通讯员：张志彤）
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